走进武汉市青山区医保综合服务大厅，武鄂黄黄办事专区标识牌格外醒目。据介绍，该窗口的办事人员，负责专职为武汉、鄂州、黄石、黄冈四地企业、群众提供医保办理线下服务。类似的“武汉都市圈”服务专窗已在武鄂黄黄四地多个医保办事服务大厅内设立。

湖北省医疗保障局党组书记、局长李向东介绍，武汉都市圈核心区医保公共服务同城化品牌已成效初显，实现了服务专窗“帮代办”、高频事项“掌上办”、特色专区“自助办”、优化服务“创新办”的暖心便捷服务。

在青山区医保综合服务大厅内的自助专区，群众可通过“医保自助服务终端”或“政务服务自助一体机”，自行办理查询和打印业务。在云窗服务专区，通过云窗服务终端，借助远程视频形式，群众可完成跨市域医保事项办理。

(资料图片仅供参考)

现代的设施、规范的设置和暖心的服务让人切实感受到同城化带来的便利。

“今年以来，武汉都市圈医保同城化工作取得了突破性进展，武汉都市圈医保工作更加协同高效，参保人员办理医保业务更加便捷，群众医保满意度和获得感进一步提升。”近日，武汉市医保局党组书记、局长陈诗亮介绍。

据武汉市统计，今年1至5月，武汉都市圈跨市就业人数达228万人次，异地就医备案武汉到鄂州、黄冈、黄石三地0.95万人次，三地到武汉24.12万人次。

武鄂黄黄是武汉都市圈的核心区，地区生产总值占全省的46.6%。湖北省第十二次党代会明确提出，大力发展以武鄂黄黄为核心的武汉都市圈。

在湖北省医疗保障局部署指导下，今年2月10日，武汉、鄂州、黄石、黄冈四市签订合作协议，加速武鄂黄黄医保公共服务同城化发展进程，进一步明确了医保政策制度、公共服务事项、异地就医结算、医保信息系统“四统一”的深度协作。

目前，四市已实现城乡居民医保参保登记、参保信息变更登记、转移接续手续办理、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案、临时外出就医人员备案等8项医保高频服务事项“跨市通办”。四市的参保群众办理以上高频医保业务，不再区分参保地，可就近向医保经办窗口提交申请。

湖北省医疗保障局相关人士介绍，湖北省医保局编制了武汉都市圈医保公共服务同城化实施方案，确定五大任务15项具体措施，确保在今年年底前实现异地就医费用直接结算、门诊慢特病待遇认定互评互认、“双通道”药品审核结果互认、医保高频政务服务事项跨市通办、信息化服务通道统一等阶段性的目标任务。目前，15项清单任务已完成11项，余下4项任务正在按时间节点加快推进。

李向东说，当前武汉都市圈医保公共服务同城化进入全力冲刺阶段，是挑战更是机遇。未来还将推进三个“拓展”，将武汉都市圈医保公共服务同城化成果由四市向九城拓展，通办事项由8项向24项拓展，服务网点由县(市、区)服务大厅向乡镇(街道)延伸拓展。(丁凡)

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